Pour passer une commande

1. Pour passer une commande à DC Electronics vous devez d’abord vous logger ou vous enregistrer comme nouveau client.
2. Le panier de marchandises vous permet de commander les produits désirés.
3. Choisissez « commande détaillée » si l’adresse de livraison diverge de celle de facture.
4. Après avoir envoyé la commande vous recevez un aperçu de la commande, les informations de paiement et un rapport de statut de livraison.
5. Le rapport de statut de livraison vous permet de savoir quels produits sont prêts.
6. Vous serez ensuite toujours informé par e-mail et dans le compte client du statut de votre commande.

Inscription pour un nouveau client

Au plus tard durant votre première commande vous devez vous enregistrer sur le site de DC Electronics en ouvrant un nouveau compte client.Donner toutes les informations nécessaires, c'est-à-dire: adresses et autres informations de contact. Vos coordonnées sont traitées de manière confidentielle et ne sont transmises en aucun cas à un tiers.

Le panier de marchandises

Aussitôt que vous placez le produit désiré dans le panier de marchandises, il s’affiche automatiquement dans la colonne de droite.
Le panier de marchandises montre tous les produits choisis et le nombre des produits peut être modifié. Vous pouvez même supprimer un produit du panier. En outre vous pouvez à nouveau examiner les détails des produits.
Si vous êtes satisfait de votre choix, cliquez sur [commander] et vous accédez au déroulement des formalités de la commande.
Le contenu du panier sera à chaque fois sauvegardé, même si vous abandonnez le site ou fermez le navigateur.

Informations par e-mail

Si une commande est en suspens, vous recevez un e-mail à chaque changement, avec un link sur votre compte client où tous les changements suivants sont visibles:
- Un article est prêt à la livraison ou prêt à l’emporter.
- La date de livraison a été renvoyée.
- Nous n’avons pas encore reçu le paiement (en cas de paiement d’avance).
- Le paiement a été enregistré